1. Uygulama içi silme
Uygulama içindeki hesap silme adımı tamamlandığında bu cihazdaki aktif hesap, oturum bilgileri ve ilişkili yerel veriler kaldırılır.
Hesabınızı ve ilişkili verileri nasıl silebileceğinizi açıkça anlatıyoruz.
Bu sayfa, uygulama içindeki hesap silme akışını ve uygulama dışından iletilebilecek destek başvurusunu açıklar.
2. Başvuru oluşturma
Uygulamaya erişemiyorsanız veya ek veri temizliği istiyorsanız destek kanalı üzerinden silme talebi iletebilirsiniz.
3. Neler silinir?
Hesap bilgileri, uygulama içi tanımlı veriler ve silme kapsamına giren kullanıcı kayıtları kaldırılır.
4. Kullanıcıda kalabilecek veriler
Kullanıcının dışa aktardığı PDF, ekran görüntüsü veya yedek dosyaları kendi depolama alanında kalabilir.
5. Başvuruda hangi bilgiler gerekli?
Kayıtlı e-posta, telefon, firma adı ve varsa hesap adı paylaşılması süreci hızlandırır.
6. Yanıt süreci
Silme talepleri makul süre içinde değerlendirilir; gerekirse ek doğrulama için kullanıcıya dönüş yapılır.